老司机个人信息保护政策

发布时间： 2024年9月27日

生效时间： 2024年10月4日

老司机科技有限公司（以下简称“老司机”或“我们”）一直致力于用户的隐私与个人信息保护，我们希望通过本《老司机个人信息保护政策》向您说明当您使用我们的各项服务和功能（包括老司机官方网站、星火福利社小程序及老司机旗下的其他平台与应用，以下简称“老司机平台”或“本平台”）时，我们如何对您的信息进行收集与处理。

请您在使用我们所提供的产品或服务前，务必仔细阅读本《老司机个人信息保护政策》，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中的涉及的敏感个人信息以及与您的利益存在重大关系的条款、个人信息采用粗体字进行标注以提示您注意。您需在充分理解并同意本政策的情况下使用我们的产品或服务，一旦您开始使用我们提供的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、政策适用主体范围

（一）本政策适用于您通过老司机所发行小程序、官网等自有平台（以下合称“老司机平台”或“本平台”）申请老司机的产品或服务，如会员注册、信息修正、服务与交易管理、会员权益查看等。

（二）您也可能通过其他网站或平台的链接访问老司机平台，我们建议您查看该等网站的个人信息保护政策或涉及您个人信息的相应条款与约定，了解他们如何处理您的个人信息，该等网站对您的个人信息的收集、使用、存储、提供、转移、公开披露等行为独立承担责任。

（三）本政策不适用于您通过我们提供的服务/产品而接入的其他第三方服务/产品，具体规定请参照提供该服务/产品的第三方的隐私政策或类似声明。

（四）我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是十四周岁以下的未成年人，建议您请您的父母和监护人仔细阅读本用户个人信息保护政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品和服务或向我们提供信息。

我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或其他监护人的同意，未成年人禁止创建自己的用户账户。对于经父母或其他监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许/父母明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。我们在处理不满十四周岁未成年人个人信息的时候，将制定专门的个人信息处理规则。我们将不满十四周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

二、我们如何收集和使用您的信息

（一）用户注册功能

基于用户注册会员及登录账号之必要，我们会在您注册会员、登录账号时收集您的支付宝UID、手机号码。我们会经您明确同意后收集该信息，如您不同意提供该信息，可能无法进行用户注册并无法进一步使用核心业务功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（二）充值及商品兑换功能

为了完成话费充值、油卡充值及其他商品的正常兑换，提高服务的有效性和准确性，我们会收集您的手机号、油卡卡号、收件姓名、手机号、收件地址。如您不同意提供该信息，可能无法正常兑换商品或服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（三）订单查询功能

为了保障您可以查询物流信息、跟踪物流状态，我们会收集您订单的物流公司、物流单号。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您提供物流信息和物流状态。

（四）账户安全保障功能

为提高您使用我们服务的安全性，包括排查系统崩溃原因、减少崩溃情况的发生，保障您的账户信息安全，我们可能会记录您使用产品或服务时的相关操作信息，如您的操作日志信息。

（五）使用 Cookie 或同类技术收集的信息

1.为确保我们的网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，当您使用老司机平台的产品或服务时，我们可能会保存您的登录状态并且为您分配一个本地存储文件。

2.本地存储文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上，它只能被设置它们的服务器阅读。您可以随时使用自带清除 Cookie 功能的浏览器或清除浏览器数据将其删除。

3.为了向您提供更为方便、快捷、顺畅的服务，我们通过本地存储文件为您提供以下服务：

（1）记住您的账户。例如，本地存储文件可能帮助您省去为使用本平台服务而重复输入账户或个人信息的步骤。

（2）您也可以通过浏览器选择"不使用Cookie"或清除浏览器数据，但是您如选择这样做可能会影响您对本平台产品或服务的使用，或是您无法享受到更加安全、快捷、顺畅的服务，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。

（六）收集费用结算所需信息

基于获取用户累计积分用于兑换商品的需要，我们可能从星辰程序端口获取您的用户UID、发放的积分数量，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法获取您的积分数量而导致无法兑换商品或服务。

（七）第三方服务商与第三方插件

您知晓，我们在提供产品或服务过程中可能会部署第三方插件，例如软件开发工具包SDK、部署统计分析工具等，该类插件可能会收集您的个人信息。同时，我们可能会在平台上为您提供其他第三方产品或服务，该产品或服务可能会收集您与产品服务相关的必要个人信息。

为便于您了解上述第三方服务商和第三方插件服务的功能类型、提供主体、信息收集方式、信息收集范围等关于您的个人信息收集使用的相关信息，您可以通过本政策附录2《第三方SDK服务列表》进行查阅。

三、我们如何存储信息

1.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

2.我们将会基于您使用本平台产品或服务所必需且最短以及在法律法规或监管规定的期限内保存您的个人信息。

3.为了保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。

4.如我们停止运营本平台的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动。同时，对我们存储的个人信息我们将根据法律法规或者监管规定要求进行继续储存、删除或匿名化处理。

四、我们如何提供、委托处理、转让、公开披露信息

（一）提供

我们对您的个人信息严格保密，在特定条件下经您单独同意我们会将您的个人信息提供给第三方主体（以下简称“第三方”）。在将信息提供给第三方前，我们将会充分评估该第三方收集您的个人信息的合法性、正当性和必要性，并按照法律法规及相关要求以包括但不限于点击确认授权文本、具体场景下的点击确认动作等形式征求您的单独同意。我们可能将您的个人信息进行提供的情形如下∶

1.为实现话费充值、油卡充值及洗车服务等商品或服务的兑换。我们需要依法将需充值或发放权益的手机号、油卡卡号、充值金额提供至第三方苏州聚速通信息技术有限公司、徐州水杉网络科技有限公司、上海品付信息科技股份有限公司、上海瀚之友信息技术服务有限公司。为此，我们会依据法律法规及相关要求，在相应营销活动规则页面、电话或通过其他途径向您明确告知安行天下基于何种营销活动需要向第三方共享您个人信息的相关情况，包括第三方的名称、联系方式、我们提供给该第三方的有关您个人信息的种类，以及第三方处理您这些个人信息的目的、方式，并在取得您的单独同意后，才会将您的上述相关个人信息提供至我们合作的第三方。

2.为实现与星火智云（上海）科技发展有限公司以及与老司机平台共同为您提供权益兑换服务的第三方进行对账结算，我们需要依法将您的支付宝User ID、消耗积分情况、兑换商品名称、商品数量提供至上述主体用于对账结算。

3.为实现订单顺利发货，我们需要依法将您的收件人姓名、电话号码、收货地址、商品名称、商品数量提供至星火智云（上海）科技发展有限公司用于订单发货。

为便于您了解上述提供信息的相关情况，您可以通过本政策附录1《共享信息清单(老司机）》进行查阅。

（二）委托处理、转让

我们不会主动将您的个人信息委托第三方主体处理或转让至第三方，但以下情形除外：

1.该等行为已征得您的单独同意；

2.该等行为属法律法规、有权机关所允许、必需或要求的；

另外，为完成合并、分立、收购或资产转让而将您的信息转移或披露给任何非关联权利承接的第三方时，我们会按照法律法规及不低于本政策所规定的标准继续保护或要求该等第三方继续保护您的个人信息。如转让后变更个人信息使用目的时，我们将要求该等第三方重新取得您的明确同意。

（三）公开披露

除非为提供老司机平台产品或服务之必要，我们不会对外公开披露您的所提供的个人信息；当公开披露涉及敏感个人信息时，我们会征得您的单独同意。

五、征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集、使用或提供、转让、公开披露您的个人信息，无需征得您的同意∶

1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2.为履行法定职责或者法定义务所必需；

3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5.依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6.法律、行政法规规定的其他情形。

六、您的权利

您明确知晓并同意，在符合法定的情形下，您对个人信息拥有合法的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意等权利。与此同时，您行使上述权利不得与我们需要遵循的法定义务相违背，也不应超出下列合法需求范围。

（一）查阅、复制您的个人信息

您有权随时访问、查询、复制我们平台上您的手机号码、收件姓名、收件地址等，但法律法规规定的例外情况除外。您可以联系客服laosj@bxlsj.com行使上述权利。

（二）更正、补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正、补充。我们将对您的个人信息予以核实，并及时更正、补充。您可以联系客服laosj@bxlsj.com行使上述权利。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，我们会主动删除您的个人信息，您也可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2.如果您撤回您的同意；

3.如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；

5.如果我们不再为您提供产品或服务，或者保存期限已届满。

若法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。您可联系客服laosj@bxlsj.com要求删除已在本平台注册登记的实名信息。当您删除实名信息后，本平台将不再向您展示您在本平台的账户信息。为了保障您的合法权益，建议您谨慎操作。如您删除实名信息后仍需查询历史账户信息的，请您与我们的客服联系，我们会在核对完您的身份信息后为您提供查询服务。

（四）改变您的授权同意范围或撤销授权

您有权决定是否对您的个人信息进行收集、使用、存储等授权，您可以通过联系客服laosj@bxlsj.com，撤销同意《用户个人信息保护政策》以及其他不时修订或增加的涉及个人信息保护的文件资料等中涉及到的授权内容。撤销后，本平台将不再处理您的个人信息（如您已就具体产品或服务与本平台另行签署授权的除外）。撤销授权后，您可以以访客身份继续浏览本平台提供的产品或服务，但您撤销授权的，不会影响本平台此前基于您授权已经开展的个人信息处理活动。

如您还有其他关于个人信息主体权利的疑问，请您随时与本平台客服取得联系，我们会尽快协助您解决。

（五）注销您的账户

您随时可联系客服laosj@bxlsj.com要求注销此前注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）个人信息处理规则的解释说明

您可以随时联系客服laosj@bxlsj.com要求本平台对我们的个人信息处理规则进行解释说明。

（七）逝者相关权利

若您身故，您的近亲属为了自身的合法、正当利益，可以联系客服laosj@bxlsj.com对您的相关个人信息行使本条款规定的查阅、复制、更正、删除等相关权利；您生前另有安排的除外。

（八）您有权请求将个人信息转移至您指定的个人信息处理者

您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。如您需要转移您的个人信息，您可以通过客服随时联系我们。在符合国家网信部门规定条件且技术可行的前提下，我们将根据您的要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。

（九）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝，但会向您说明理由。

此外，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求，但会向您说明理由：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全有关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8.涉及商业秘密的。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在相关页面上发布对本政策所做的任何变更。

若您在本政策修订后继续使用老司机提供的产品或服务，即视为您已充分阅读、理解并愿意受修订后的政策约束，如果您不接受修改后的政策内容，应当停止使用老司机提供的产品或服务。

八、如何联系我们

任何与您个人信息有关的请求或投诉，请拨打客服专线：laosj@bxlsj.com，我们将在收到您的请求或者投诉的15个工作日内，进行受理、核查及处理。

我们设立了个人信息保护负责人，您可以通过发送邮件至 laosj@bxlsj.com的方式与其联系。

我们的注册地址为中国（上海）自由贸易试验区世博村路231号2单元3层328室。

老司机科技有限公司